EL CORTE INGLÉS DE NERVIÓN, SEVILLA

Pierre Richard envía esta queja:

Hoy día 14 de julio he acudido con mi esposa al departamento de zapatería de caballero del Corte Inglés de Nervión,del cual tuvimos que irnos sin realizar ninguna compra debido a la muy mala atención y tratamiento incorrecto y con sorna hacia nuestra persona.Es lamentable que el Corte Inglés tenga dependientas que no sepan atender a los clientes.


 Me considero un buen cliente del corte Inglés pero nadie jamás a mis 69 años se han reído de mi por solamente preguntar,precios y numero.... soy extranjero resido en Sevilla pero me doy cuenta que pese al paro hay personas que no quieren TRABAJAR.... QUE PENA... Atentamente un cliente muy disgustado.

ADSL DE MOVISTAR

Rocio envía esta queja:

Allá por el mes de abril de 2011 contratamos la línea teléfonica y ADSL con Telefónica (por donde vivimos es de lo mejorcito, porque el contratar otras compañías era pagar por unos megas más que en ningún caso nos iban a llegar). La cuestión es que en la primera factura nos cobran el alquiler del aparato telefónico (el cual el instalador dejó allí porque tras preguntarle a mi novio si lo queríamos éste le dijo que sí, pero lo que no le dijo el instalador era que nos lo cobrarían mes a mes, aunque en el papelito de la instalación viene indicado en el apartado de "Facturar", aunque no pone importe alguno. Papelito que esta firmado por mi novio) Con la explicación de por qué está el dichoso aparatito de teléfono en casa, retomo el problema, y es que tras ver en la primera factura que nos cobraron su alquiler corriendo llamamos para que se lo llevaran (que supuestamente se pasaban a la semana siguiente...) pero ahí no queda la cosa, en todas las facturas siguientes nos siguieron cobrarndo el alquiler, por lo que estuvimos llamando a Telefónica no sólo para que vinieran a recogerlo, sino para que dejaran de cobrar el alquiler puesto que estaban avisados desde la primera factura de que vienieran a por él. Ya en octubre/noviembre (todo eso tras unas 3 ó 4 llamadas las 2 cuestiones anteriores) acceden a devolvernos unos 7 ú 8 euros por el alquiler, que se corresponde con lo facturado en las últimas 2 ó 3 facturas, porque según ellos no pueden devolverlo todos los meses facturados desde que reclamamos... Es entonces cuando dejamos de pagar las facturas, porque a pesar de que nos habían abonado dicha cantidad, seguían cobrándosela en facturas posteriores, ¡y mientras tanto el teléfono cogiendo polvo encima del mueble!. Evidentemente antes de acabar el 2011 nos cortaron la línea, cosa que no veo justa cuando en las llamadas siempre nos decían que estaban estudiando nuestra reclamación/devolución, la cual yo entiendo que fue resuelta cuando nos devolvieron los 7 ú 8 euros, mientras que por otra parte la incidencia ha seguido existiendo puesto que en facturas posteriores seguía apareciendo el concepto del aluiles del DOMO-2 (que no es inalámbrico). Después de varias facturas en la que nos reclaman los importes de las facturas que dejamos de pagar porque la compañía no nos echaba cuenta, ni nos llaman, ni nos han mandado nada más. A principio de años volví a llamar para que me mandaran la transcripción de las conversaciones mantenidas en las 4 ó 5 veces que estuvimos llamando (902) para con ellas porder reclamar allí donde sea, y lo que se limitaron a hacer fue mandar una carta de pago con los importes adeudados, cuando lo que yo reclamaba además de las conversaciones era una aclaración de las facturas que había emitido desde la primera hasta la última, porque yo no he visto más lío que se hacen con los conceptos que en ellas aparecen cuando pasan cosas de este tipo. Y ya por último una reflexión, ¿en qué cabeza cabe que quiera estar pagando, mientra dure el contrato, un teléfono que no es ni ilalámbrico cuando hoy en día los hay tirados de precio o incluso ciertos establecimientos de lo relagan con los puntos acumulados? Ah, ya han pasado 14 meses desde que llamamos por primera para que vinieran a recoger el dichoso aparatito y todavía está tal y como lo dejó el instalador, ¡cogiendo polvo encima del mueble porque ya me niego a limpiarlo! Y otra cosa, como cuando llamamos esa primera vez allá por el mes de mayo del 2011 y venían a recogerlo a la semana siguiente, tuvimos que salir corriendo a comprarnos uno (inalámbrico, ¡por supuesto!), el cual está al lado del dichoso DOMO-2 (pero a ese si le quito el polvo aunque como no tengo línea no puedo utilizarlo).

CONCESIONARIO SEAT MIGUEL ARROYO DE SANTANDER

Iván envía esta queja:

Quiero dejar reflejada mi opinión sobre el Concesionario Oficial Seat Miguel Arroyo de Santander, esto puede parece una reclamación o una queja pero es un aviso si alguien está pensando en comprar o realizar alguna reparación en este lugar, son incompetentes, ladrones y estafadores. Aconsejo no comprar un Seat y menos en Cantabria.

Primer Problema:


 A mediados de 2011 se dejo un Seat Leon 1.9 en su taller ya que en panel saltaban avisos de presión de neumáticos, aviso de aceite… etc, eran falsos avisos porque todo estaba correcto.
 En un primer diagnostico me indicaron que no era nada que era cosa de un cuadro q fallaba y daba falsos avisos (500€), en 2 dias tendrían la pieza y ya estaba, yo les indique q necesitaba el coche para trabajar y pedí uno de sustitución pero no me lo dieron porque no tardarían en repararlo. Pasada una semana sin noticias de ellos llamo y me dicen que no era eso y q están haciendo pruebas, ya me llamaran…
 Pasa otra semana y siguen sin ponerse en contacto, llamo de nuevo y siguen haciendo pruebas online esta vez con ayuda de Seat España, siguen sin dejarme coche de cortesía. En la tercera semana me vuelven a decir que es la caja que en un principio les daba el error y q en breve estará solucionado. Siguen pasando días y si dejarme coche y ya con un mes con el coche parado como ! no dan con la avería deciden decirme que todo el sistema eléctrico está mal!!! Que me tienen q cambiar centralita, cableado, panel control…
Pasado mes y medio sin mi coche y sin coche de cortesía… 2890€ la broma.
Se intenta reclamar y hablar con Seat España pero nada, medio millón de nuestras antiguas pesetas porque no sabían q tenia y se decidió cambiar todo, esto se llama incompetencia o simplemente estafadores.

Segundo Problema:
 
Fecha 27 marzo 2012 se vuelve a dejar el coche en este “taller” Seat Miguel Arroyo, recuerdo Concesionario Oficial de Seat en Cantabria, el problema esta vez, se enciende el electroventilador solo, sin más problemas y estando el coche en frio, lo llevo pensando en otro problema eléctrico y estando en garantía el problema anterior. Se vuelve a pedir coche de cortesía, se recibe un NO.

Primer diagnostico un motor del aire acondicionado y me dicen q me van a cambiar todo el sistema aire acondicionado (1300€), lógicamente se les comunica q solo cambien lo q realmente este mal.

 Después de una semana, resulta que no tiene nada q ver con el aire y q están haciendo pruebas. Después de 2 semanas su explicación es que no saben lo que tiene y que están en contacto con Seat España online haciendo pruebas. Llamo a Seat España para preguntar y sorpresa!!! En Seat España que no tienen constancia de nada y q no se han comunicado en ningún momento para nada. Al rato me  llaman de Seat España diciéndome que se han puesto en contacto con este “concesionario” Miguel Arroyo y que acaban de recibir mi vehículo en su “taller”, yo les informo q lleva ya 2 semanas y al parecer habían dado un nº de bastidor de otro coche para alegar la reciente entrada ante Seat España.
Después de un mes sin mi coche y sin darme otro de sustitución (recuerdo mi necesidad de el para desplazarme a mi lugar de trabajo), se comunican conmigo para decirme que el coche ya esta reparado y solamente era un simple ALTERNADOR, un mes para diagnosticar q está mal el alternador. Pero lo mejor del asunto es q me cobran 1000€!!! Y si no pago no puedo sacar el coche!!! 400€ de mano de obra.
Al parece llegó un mecánico externo al concesionario y con solo estar 15 mins con el coche dio con la avería. Recuerdo Concesionario Seat Miguel Arroyo Santander básicamente solo reparan seats y no saben diagnosticar la avería del alternador!!!!


 Concesionario Seat Miguel Arroyo Santander = INCOMPETENTES, ESTAFADORES, LADRONES.
1º Avería 950€ mano de obra y 2ª avería 400€. Pretenden cobrarte las practicas de 4 perroflautas q tienen allí montando y desmontando piezas de los vehículos q se llevan a reparar.

PD.: No me explico como pueden ser tan sumamente lerdos.

OPEL INSIGNIA

Francisco envía esta queja:

Coche recien comprado. OPEL INSIGNIA 130 CV. Cogido 5 veces solamente en autovia, nunca en ciudad puesto que tengo un vehiculo de 10 años que lo batalleo para la ciudad. 1400 klm, coche totalmente NUEVO. En la primera pequeña cuesta, que tengo que meter marcha atras para no entrar en una dirección prohibida, el choche no hay forma que tire marcha atras, tras cuatro intentos y el coche irse para delante, tengo que recorrer en dirección contraria la calle. Extrañados de ello, evidentemente pensando llevarlo al concesionario, a la llegada del garage, a las dos horas, y salir un vehiculo y echar marcha atras para darle paso por su prefencia, UNA MANIOBRA INSIGINIFICANTE en cualquier vehículo que resuelve con solvencia y sin problemas,EMPIEZA A SALIR HUMO DEL MOTOR. Se llama grua lleva el coche al TALLER OPEL, y nada mas entrar, - USTED HA ROTO EL EMBRAGUE, USTED LO HA QUEMADO. y le contesto - yo?...un coche nuevo? , en tan insignificante maniobra...¿no sera que venia mal de fabrica?. - RESUMEN . - GARANTIA NO CUBRE LA REPARACIÓN. - 1800 EUROS. MERECE LA PENA COMPRARSE UN OPEL INSIGINIA, DE ESE PRECIO Y ESA """ CATEGORIA """ - BUQUE INGISNIA DE OPEL?. -Veremos en que queda todo esto. por que vender un coche DEFECTUOSO, y que repercuta en el cliente, no creo que sea la solución. y voy a agotar todas las vias. por que es un VERGUENZA.

COMPAÑÍA MALA MALÍSIMA DE SALUD, CIGNA

Miguel Ángel Diéz Ferreira pide a todo el mundo que comparta este problema que tiene en todas las redes sociales, blogs y demás para que todos se enteren de lo estafadores que son en esta compañía.

Yo como amiga personal de ellos, me uno a su causa, y aquí está el texto integro.

Suena a típica leyenda urbana o a rumor malintencionado: "la compañía Mala Malísima SA ha dejado sin cobertura médica a una mujer embarazada, a pesar de ser su cliente desde hace más de 10 años de forma ininterrumpida". A mí también me sonaría raro... si no fuera porque la mujer en cuestión es mi esposa Flavia Scarpa y la compañía en cuestión se llama Cigna, y es una multinacional con presencia en España. Con este artículo lo que pretendo es avisar para que algo así no le pueda ocurrir a otros, y si es posible generar una corriente de opinión que permita un cambio legislativo que impida a las compañías de seguros actuar de este modo. Y es que Cigna ha actuado con conocimiento de causa y mala fe, sabiendo lo que hacían y recurriendo a engaños y mentiras, quedándose por el camino con un montón de dinero, y dejando a mi mujer sin cobertura médica, totalmente desprotegida y embarazada en un país extranjero y sin poder recurrir a la Seguridad Social española. Pero vamos con la historia...
Mi mujer y yo somos clientes del seguro médico de Cigna Salud desde hace más de diez años. Inicialmente obtuvimos el seguro a través de la empresa para la que trabajábamos ambos entonces, y cuando la dejamos decidimos pasar a tener un seguro familiar y seguirlo pagando de nuestro bolsillo. De eso hace unos 9 años.

En julio de 2011, tomada la decisión familiar de trasladarnos a vivir a EEUU, y dado que en este país no hay Seguridad Social ni más cobertura médica que la te puedas pagar, mi mujer llamó a Cigna para consultar si nuestro seguro médico nos cubriría allí, y si teníamos que hacer algo al respecto. La respuesta fue clara: nos dijeron que no nos cubría la póliza actual, y que teníamos que hablar con Cigna Global, compañía de su grupo. Siguiendo sus instrucciones no habría ningún problema para tener en EEUU la misma cobertura que teníamos en España desde hacía 10 años.

11.000 dólares de seguro médico
Puestos en contacto con Cigna Global, y tras no menos de 20 emails cruzados, nos piden que paguemos la friolera de 11.000 dólares por el seguro médico para un año. Una inversión considerable, que además había que pagar de forma anticipada. Pero como teníamos ahorros y no queríamos correr riesgos de salud en la aventura americana, decidimos pagar. Así que a final de agosto hice la consabida llamada con un comercial de Cigna que me leyó en inglés (con un acento irlandés ininteligible) un montón de información que tuve que aceptar para tener la póliza que, tal y como me habían asegurado, nos iba a cubrir igual que en España.

A finales de octubre, ya viviendo en San Francisco, mi mujer detecta que podría estar embarazada, y decide llamar al seguro de Cigna, que no habíamos usado hasta el momento, para solicitar una cita con un ginecólogo y que le confirme la noticia. Pero desde Cigna cae la bomba: "no podemos organizarle una cita si usted está embarazada, su seguro médico no le cubre el embarazo".

Por hacerlo corto, la explicación es que en la póliza de seguros de Cigna hay una cláusula llamada "waiting period" de 10 meses para embarazos, que dice que tienes que ser cliente con más de 10 meses de antigüedad para que el seguro médico te cubra el embarazo. Es una cláusula habitual en seguros de salud para evitar fraudes con embarazos programados, en España se denomina "periodo de carencia".

A nosotros nadie nos había informado de la citada cláusula en ningún email ni cuando llamamos por teléfono, pero nos dicen que sí nos lo comunicaron en la llamada con el irlandés (no tenemos forma de comprobarlo). Pero, en cualquier caso, siendo clientes de Cigna desde hace más de 10 años, y habiéndonos asegurado en España y en Cigna Global que las condiciones eran las mismas, entendíamos que esa cláusula no se aplicaba a nuestro caso.

¿Cómo nos van a aplicar un waiting period de 10 meses si llevamos 10 años como clientes de Cigna? Tenía que ser un error.

Pues no, el error fue nuestro por confiarnos. Al habla con Cigna España nos dicen que nosotros ya no somos clientes de esa compañía, y al habla con Cigna Global nos dicen que para ellos somos clientes nuevos, y por tanto la antigüedad no cuenta. En resumen, que no cubren el embarazo de mi mujer, dejándonos sin cobertura médica en un país extranjero que no tiene Seguridad Social.

Y lo hacen tras haber tenido que pagar de forma anticipada 11.000 dólares por una póliza que además, como luego descubrimos, solo nos cubre urgencias hospitalarias siempre que te ingresen, pero no te cubre ninguna otra visita al médico. ¡Menos mal que la póliza era igual que la española! Pero la gracia no termina aquí.

Mientras intentaba por todos los medios convencer a Cigna España y a Cigna Global de que su interpretación era errónea y que como clientes antiguos debían cubrirnos, en paralelo se me ocurrió hacer una prueba: con mis mismos datos, me puse en contacto con el equipo comercial de Cigna Global, para exponerles mi caso: soy español, cliente de 10 años de antigüedad, me mudo a EEUU con mi mujer, y quiero saber si la nueva póliza que haría con Cigna Global me cubriría en caso de embarazo y se mantendrían mis derechos como cliente antiguo. La respuesta fue inmediata: ¡por supuesto que sí! Tengo guardado a buen recaudo un email del comercial asegurándome que no habría ningún problema, y que por supuesto que tendríamos cobertura de maternidad en un caso como el mío.

De nada sirvió: se lo expliqué a atención al cliente de Cigna y no le dieron ninguna importancia. Lo único que cuenta es el "waiting period" que figura en la póliza y que yo soy un "nuevo" cliente y no tengo ningún derecho. He esperado desde octubre hasta ahora, cuatro meses, antes de hacer público el caso, por si en algún momento la compañía se retractaba tras mis llamadas y mis mensajes.

Al final, tras mucho tira y afloja, y tras amenazarles con hacer público el caso, en Cigna España me ofertaron que si volvía a contratar su póliza en España el seguro nos cubriría la maternidad de mi mujer, siempre que fuera en España. O sea, que me ofrecían volver a pagar para poder tener cobertura en España, ¡pero yo ahora vivo en EEUU! Su excusa es que ellos no tienen nada que ver con Cigna Global, que son compañías distintas. Lo que no dicen es que son del mismo grupo empresarial al 100%, o que usan la misma marca, o que fue Cigna España la que nos envió a Cigna Global.

Así se las gasta esta compañía que, para más recochineo, promociona en su web sus magníficos "seguros de salud para expatriados y sus familias en todo el mundo". Hace falta tener caradura y ser hipócrita (por no decir algo más fuerte), cuando lo que están haciendo es engañar al personal, quedarse con un montón de dinero por la cara, y dejar en una situación de indefensión absoluta a una mujer embarazada y a su futuro hijo.

Por todo ello, pido a todo el que lea esto que le de la mayor cobertura y distribución posible, reenviando el texto a quien consideréis oportuno (y copiándolo si hace falta). También os animo a usar el lema #CignaBoikot en redes sociales para que nadie, ni particular ni empresa, vuelva a caer en las redes de esta gentuza.

TECNOCARDS

Leonardo envía esta queja:

Tenemos una pequeña empresa de fidelización y estuvimos buscando un proveedor de tarjetas plásticas, seleccionamos uno que entendimos que era el que más se ajustaba a nuestras necesidades. Nos ponemos en contacto con ellos, hacemos algunos pedidos y pagamos el 50% por adelantado, (unos 1.000€) puesto que esas son habitualmente las condiciones de este tipo de negocio, cual es nuestra sorpresa que una vez pasados los plazos de entrega y no habernos enviado las tarjetas, intento llamar y no cogen el teléfono ni contestan las correos.

He enviado mas de 10 correos sin contestación y otras tantas llamadas.

Para que a nadie se le ocurra comprar a este proveedor os envío sus datos, ya que aunque sea una estafa siguen funcionando, he pedido información y me la han mandado.
No se os ocurra comprar cobran y no cumplen.

José Luis Becerra es el responsable de este desaguisado.
LA EMPRESA ES TECNOCARDS
Tecnocards es una marca del Grupo CMC2009
ventas@tecnocards.es

HABLA Y NAVEGA CON LA JETA DE MOVISTAR SIN LÍMITES

Una vez más Movistar me toma el pelo, me estoy haciendo una experta en reclamaciones, igual al final me contratan y todo para el 1004.

En diciembre, como todos los mesee, me toca reclamar, este vez el importe cobrado de más es de 11,42€, que "como siempre", me devolveran en la factura de enero. En enero me llegan las facturas normales, más una de : -11,42, que sobreentiendo me ingresaran en cuenta. "Como siempre" el dinero no se ingresa.

Espero a la factura de febrero, y esta vez se me cobra UNA VEZ MÁS, 14,80 € de más, y mis 11€, no aparecen por ningún lado.

El elemento subersivo que me atiende más bode que Belén Esteban, me dice que es por una llamada que he hecho a través de e-mocion, y le digo ¿pero qué me estás contando, si viene bien claro que es una llamada a "mi favorito" en fin de semana y con una tarifa 6.

(La tarifa 6, es que todas las llamadas valen 6 cts minuto, y los fines de semana gratis. Las llamadas a "mi favorito son a 1 cts, minuto).

Al final consigo que me haga la reclamación, pero no me fío ni un gramo y por tanto hago la reclamación por escrito ( cosa que escuche en la radio y os recomiendo, pidiendo además que la respuesta os la den por mail, así queda constancia).

A todo ésto le comunico que he devuelto la factura y que lo apunte en la reclamación. Después le  pregunto por mis 11 €, y me dice el muy gracioso, que me lo han descontado de la factura. ¿cómo?.

-Mire usted tiene una tarifa "habla y navega 50" y ha pagado 45€.

- En la publicidad de movistar dice muy clarito que "por ser cliente de ADSL, tengo un descuento de 5€.

- Eso es sólo, si consume más de 50€

- ¿pero qué me estás contando? Mira la factura del mes pasado y mira la publicidad.

y me salta así sin sonrojarse.

- LLevo más de 20 minutos hablando con usted y no se entera de nada.

- Y le digo, ese es tu trabajo y además es gratis ¿no?, pues arreglame esto y hazme otra reclamación.

- Vale, en 5 días le llamarán.

A los dos días, vuelvo a llamar y la chica que me atiende me dice que me han dado la razón y que en la próxima factura me devolverán los 18€, le comunico que en su día le dije a su compañero que había devuelto la factura, y me dijo no se preocupe, se la rectificaran y sólo pagará la diferencia.

- Bien, espero que no me corten la línea, porque entonces la vamos a tener gorda.

- No se preocupe, que aquí no consta que deba usted nada.

Entonces le pregunto por mis 11€ de marras, y me sorprende, diciendome que no sólo me deben 11,42, sino que tengo otra de 7 y pico ¿cómo?, esto ya es de guasa.

Manda la chica una reclamación al departamento de pagos, asegurándome que me llaman como mucho en 5 días.

Ese mismo día recibo este mail:

Estimado Sr.

 

En respuesta al correo electrónico recibido a través de la web www.movistar.es con fecha 02/02/12, en primer lugar pedirle disculpas por las molestias ocasionadas, e indicarle que la tarificación de la llamada que nos reclama se ha producido por una incidencia puntual en nuestro sistema de facturación. Procedemos a la devolución íntegra de la llamada, que verá reflejada en la factura de fecha emisión 01/03/12.

 

Reiterar nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.

Sin otro particular.

 

Atentamente le saluda,
M. Fernández / Atención al Cliente

El viernes por la tarde recibo la llamada del departamento de cobros, y ahora sentaros.

Me dicen que solo me deben 0.35€, porque ellos me deben 18 euros y pcio, y yo otros 18 por una factura devuelta.

Me parto, le digo vamos a ver si esta deuda es de diciembre y yo he devuelto la hace 4 días.

- Ya es un dinero que le ha retenido movistar por si no paga

- (ataque de risa) y ¿qué pasa si yo no debo nada, no me lo devuelven?

-Al mes que viene

- Pero si llevo así dos meses, y por otra parte esa factura está reclamada y ustedes me han dado la razón

- Yo no tengo constancia de esa reclamación a mi departamento no llegan las reclamaciones, cuando se resuelva ya me lo comunicaran.

- Pero si ya está resuelta.

- Pero yo no lo sé y mire esto es un negocio, si usted me debe y yo le debo, pues primero cobro lo mío.

- Ah, pues muy bien el proximo més, cuando llegue la factura, la devuelvo, les digo oiga me deben 18, yo 45, pues les pago 27 y tan amigos ¿no?.

- Sí, lo puede hacer perfectamente.

Bien, pues así lo haré, ¿tienen o no tienen un JETA IMPRESIONANTE?.

Por otra parte, una serie de "quemados con movistar"  ha creado una petición en una Página que se llama "Actuable" solicitando un cambio en la actual Movistar para que llegue a ser eso que todos queremos que sea (o al menos se acerque lo máximo posible).

 si lo consideráis oportuno podeís apuntaros, es muy fácil, os dejo el enlace:

http://actuable.es/peticiones/peticion-movistar

Y un link, muy útil para hacer reclamaciones:

http://www.adslzone.net/postt265550.html

PLAGIO DE BLOG

Mi querido amigo y compañero bloguero Rampy, envía este problema:

Hola a todos, me llamo Rampy tengo un blog que se llama El RINCÓN DE RAMPAEL. Esto no me ha ocurrido a mí, sino a una amiga que me ha pedido que la ayude. Mi amiga también es bloggera y tiene un blog que se llama http://fiebrerubia.blogspot.com. Lo que quiero denunciar aquí es que está sufriendo plagio por alguien que le está copiando casi literalmente algunos de sus posts. Y para muestra, un ejemplo

 

Texto n 1 ( el original)

Falta casi todo el texto.! tenía 18 años!
La mitad se me olvidó, la otra, no la encuentro en mi maletín
donde guardo mis textos de la Facultad... o no me he esforzado
en encontrarlo después de tantos años
Y aquellos premios de poesía se consumieron cuando llegó la vida de los "recibos de Cjamar"
Hoy en día, la hipoteca eclipsó todas las musas...
"Y te quise
Te pensé unas cuantas veces
que casi eras real


Hoy
te digo:
-Acércate ( no es imperativo, no tienen dueño los sueños)
Ven a conocer conmigo el miedo que te tengo,
miedo a que no seas
aquello que he forjado
Piérdete en mi soledad
y huye conmigo de ti.
Ayúdame a encontrar
tu verdadero tú
( ese que no conozco)


Más te alejas...
mi guitarra se queja cuando le doy forma,
no me funciona la música,
el papel y el reloj me gritan...


... Voy a llorarle este adiós".


Después de dos años de blog "fiebroso" de contar mi día casi tal cual, y tras una
semana de trabajo a piñón...negaré que Fiebre tuvo un Viernes Noche de debilidad.
Así que vosotros veréis.
Mejor comentar acerca del tiempo y tal.
Aunque después de 24 años, y releyéndome, llego a la conclusión de que no he cambiado casi nada en esencia
O sea, apuntaba maneras desde adolescente de acabar siendo borde y absurdamente fuera de esta sociedad.

Texto n 2 ( el plagio)

Cuando estoy en días intensos, por causas ajenas a mi voluntad que todos sabéis, es cuando más moñas me pongo… recuperando fotos de mi familia, recuerdos de esos que guardo en un cajón-manía que tengo siempre de apañarme con todo lo que me arranca una sonrisa aún sin ponerle naftalina jomíos!!- descubrí algunas de las cosas que tanto escribía en mi época adolescente y zas!!! ahí estaba… era una cría de apenas 18 años- uff!!! cualquier tiempo pasado…- aquellos premios de poesía se consumieron cuando llegó la vida “de los recibos de Cajamar”. Hoy en día la hipoteca ha eclipsado casi todas las musas…


“y te quise.


Te pensé tantas veces


que casi eras real.


Hoy te digo:


-acércate, (no es imperativo


no tienen dueño los sueños.)


ven a conocer conmigo el miedo que te tengo,


miendo a que no seas


aquello que he forjado.


Piérdete en mi soledad


y huye conmigo de ti.


Ayúdame a encontrar


tu verdadero tú


(ese que no conozco.)


Pero si te alejas.. mi guitarra se quejará si te doy forma,


no me funcionará la música y el papel y el reloj me gritarán


.. voy a llorarle a este adiós”


Después de años de blog goteras, de contar mis días casi tal cual, y tras estos que son especialmente pelín duros… negaré que gOtaS haya tenido estos días haya tenido momentos de debilidad


Asi que vosotros veréis. Mejor comentar acerca del tiempo y tal.


Aunque después de años y releyéndome, llego a la conclusión de que no he cambiado casi nada en esencia porque esa primera parte siempre puede estar pensada en aquellos vuelos diarios que te mantienen los principios de un corazón ilusionado en cualquier momento de la vida, incluída la actual y una sonrisa mía para quien me tenga guardado un hueco.. asi que .. lo dicho,,.. poco he cambiado en esencia visto lo visto..


está claro que apuntaba maneras desde adolescente de acabar siendo borde y absurdamente fuera de esta sociedad


Y SIEMPRE GUARDÉ PEQUEÑAS TRETAS DE MI MUNDO “FUERA APARTE” DE LA VIDA PÚBLICA, HOY Y NO MAS.. LO SEPAISSSSSSSSSS… perdonad, si no visito.. me falta tiempo cuando mi presencia es aprovechar mi tiempo con mi musa particular- mi padre- gracias a tod@s por vuestros mails y vuestros comentarios .. (...)

 

No quiero extenderme demasiado, aquí dejo los enlaces.

 

Texto 1 http://fiebrerubia.blogspot.com/2009/12/jamas-repetire-esto.html

Texto 2 http://gotasmar.wordpress.com/2012/02/04/despues-de-los-anos-la-esencia-sigue/

 

Muchas gracias, un saludo.

 

Rampy

 

 

MIDAS DE SANT ADRIÁ DE BESOS

Xavier envía esta queja:

Sant Adrià del Besos, al  lado  de Alcampo Barcelona, taller midas no se os ocurra llevarlo el responsable, un señor de Dominicano y digo lo de dominicano por referencia por nada más , no se me mal interprete , si fuera de a aquí también lo indicaría.

Me quiso cobrar un precio que no me comentó al principio , luego me lo aumento más por una bombilla y yo le dije que era caro, cuando llamé a la policía cambió y me dijo que le pagara lo que en principio me había pedido ósea el valor de una bombilla de cortesía.
 
Cuidado con el personal de midas al menos los de los talleres de Sant Adrià del Besos Barcelona

JAZZTEL

Una sufridora manda esta queja:

Llevo 1 semana sin teléfono y ADSL porque a jazztel se le ha metido que no pague el recibo de noviembre. (estamos a 21 de diciembre 2011).


He llamado 20 o 30 veces, enviado faxes con el comprobante de pago que pierden por esa especie de desadministración que tienen. Pierden mis faxes, mi dinero, mi paciencia y mi tiempo. No admiten un recibo sellado de mi banco afirmando que ese recibo quedo pagado. NO!! Tienen que reclamar ellos al banco y mientras tanto dejarme sin linea todas las fiestas y lo que es peor obligarme a mendigar para poder ver mis mails del trabajo, usar mi móvil para llamarles, pagar faxes y lo  peor de todo generarme un sentimiento de desprotección.


 Se que si tiro de visa y vuelvo a pagar, hoy mismo tendría mi linea. Lo que me lleva a la conclusión de que son unos estafadores, incompetentes, mal-humorados, mal-hablados hijos de ---.

SAT DE SONY VICÁLVARO

El propietario del servicio técnico de Vicálvaro envía el siguiente mail, respecto a la queja enviada por un "cabreado" que podéis leer aquí.

Buenas Tardes,



Me veo obligado a enviar un escrito en el que solicito la eliminación del blog en el que se injuria y calumnia mi empresa, SONY VICALVARO, con mas de 30 años de experiencia demostrable en su sector, líder en el mercado de las reparaciones.

En dicho blog se especifican datos personales como es el NIF y de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de datos en el articulo 3(LOPD) entiende como datos de carácter personal: cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables. No obstante también de acuerdo a la Ley 34/2002 de propiedad intelectual " queda prohibida la inclusión y comunicación de contenidos, por parte de los usuarios, que sean falsos o inexactos y que induzcan o puedan inducir a error al resto de usuarios , en particular los contenidos que se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial, pertenecientes a terceras personas, cuando no cuenten con la autorización del titular de los derechos, menoscaben o desprestigien la fama o crédito de LA EMPRESA, sean considerados como una caso de publicidad ilícita, engañosa o desleal ...."

Solicito por tanto, la retirada del mismo, o de lo contrario nos veremos obligados a tomar medidas legales.


Reciba un cordial Saludo.
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Respecto a ello, considero que puede tener razón, al estar molesto porque se incluyan  sus datos personales, por ello lo he eliminado.

En cuanto a las injurias emitidas, creo que exagera un poco, es simplemente la experiencia de un cliente suyo que ha quedado insatisfecho. El da, el número de ordén de reparación, con lo cúal no le será muy dificil saber cúal fue el problema y solucionarlo con él.

Considero que como consumidores tenemos derecho a quejarnos de cualquier servicio que hemos pagado.
¿qué opináis vosotros de ésto?

QUEJARSE, NO TIENE PRECIO

Alicia me manda esta bonita carta animándonos a todos a quejarnos y a no aborregarnos. Me ha encantado leerla y  a ver si entre todos conseguimos que no se rían de nosotros.

Querida amiga:

Me ha dado un subidón cuando he visto tu página en internet por casualidad. Buscaba ofertas de supermercados, catálogos o folletos para ver si podía anticiparme a las compras de Navidad.

Lo mio no es exactamente una queja, pues por desgracia estoy acostumbrada a quejarme "in situ" cuando algo no es justo, o resulta engañoso. Yo soy de las que repasa los tikets y se lee la letra pequeña de los formularios y si intentan darme gato por liebre o darle la vuelta a algo que he vivido desde la indignación, conmigo tiene una adversaria que defiende sus criterios.


Creo sinceramente que estamos aborregados. Nos estamos conviertiendo en una sociedad conformista a la que todo le vale, lo justo y lo injusto, porque ambas cosas se miden por el mismo rasero, el de la apatia, el sometimiento y la comodidad.


PUES YO DIGO NO!!!


Y lo digo cada vez que algo no es correcto, cada vez que se confunden expresamente o no en el supermercado, cada vez que me enfrento a la burocracia de la administración, a la apatía de funcionarios incompetentes de la seguridad social, al abuso de las compañías de servicios, de recibos mal calculados por error de alguien. Digo NO y cambio de canal cuando veo tanta incultura en la tele, digo NO a mi ayuntamiento cuando abusa en el recibo de la contribución subiéndolo más de un 20% cada año y se lo expreso por escrito y tantas cosas más que forman parte de la vida cuotidiana.

Ya se que en la mayoría de las ocasiones, sólo consigo cabrearme y al final no cambio el resultado, pero defender la VERDAD NO TIENE PRECIO.


Quisiera desde tu página, si me lo permites, animar a todo el mundo a defender su derecho a replica manfestando su criterio sin miedo a represalias. Con convicción y valentía. La razón sólo tiene un camino y aunque cualquier situación que vivimos puede tener varios puntos de vista, justo o injusto según cada cual, la percepción de tus hechos es única e intransferible. Tu criterio es tuyo y no colectivo.


Creo sinceramente que nos hemos acostumbrado a respetar en exceso las mayorias delegando nuestro derecho a replica en una mala interpretación de lo que resulta más democrático o mejor para todos.


PUES NO!! En los últimos años la mayoría se ha acomodado en un "TODO VALE" y yo me niego a ser un borregito más.


QUÉJATE CUANDO ALGO NO SEA CORRECTO, RECLAMA, DEFIENDE TU CRITERIO, EXPRESA TUS DUDAS, PIDE EXPLICACIONES.


Yo creo que si lo hacemos desde el repeto, la calma y la buena educación, sólo podmos encontrarnos con la posibilidad de despertar a alguna mente dormida, y así, poco a poco, con el esfuerzo de muchas mentes críticas, podremos hacer una sociedad más justa, más respetuosa con todos los criterios, más tolerante, más flexible, más honesta, en definitiva, más madura.

Decir No, en estos tiempos es un acto de generosidad, no de revelión.

EL HOSPITAL PUERTA DE HIERRO

Esta mañana acudo por primera vez a la consulta de un especialista en el "flamante" hospital Puerta de Hierro, uno de esos que ha inaugurado la Presi Espe, y se le ha llenado la boca con sus virtudes.

Tengo la cita a las 11.10 y llego a menos diez. Parece que no hay mucha gente, pues a las 11 me llaman, ¡jo, qué rapidez, ésto es una maravilla!

Entro, un par de preguntas y me manda hacer una prueba. Vas pides la vez y en cuanto tengas los resultados te atiendo.

Acudo a la sala de al lado, pido la vez, tengo cuatro delante, pero va muy rápido pues hay tres enfermeros haciéndola.

Dos minutos de prueba, y el enfermero me dice que pasa los resultados a la consulta y que espere.

Pasa gente, se hacen pruebas, les atiende el médico, más gente, se vacía la sala y así hasta las 12.

Pasa el enfermero y le digo:
- ¿Qué pasa conmigo, se han olvidado de mí?,
- Un momento voy a ver.
¡Sorpresa! mi médico está en quirófano.
-¿Cómo? ¿eso qué quiere decir?. Pues que me atienda otro médico, que me da igual.
Pregunta, y me dice que todos los médicos están ocupados, y no me pueden atender.
-Entonces, ¿qué pasa? ¿me quedo aquí hasta que las ranas críen pelo?
-No, he hablado con su médico y sube ahora mismo.
-¡Ah, vale!

Pasa el tiempo, y me voy calentado, a las 12.20 monto en cólera, salgo al pasillo y a la primera enfermera que pasa, le cuento la movida pero ya a voces, sale el personal de administración, los pacientes, y toda asustada le llama por teléfono y me dice que en 10 minutos sube.
Indignadísima, le digo que eso me lo han dicho hace 20, y o aparece ya o me voy a atención al paciente para que me envíen los resultados a casa. (Desaparece todo el personal). Me dice que eso se lo diga a él, que ella no tiene la culpa.
- No te preocupes que claro que se lo digo.

En 8 minutos aparece y, claro, le monto la correspondiente, y me dice que se ha tenido que ir al quirófano y que esas cosas pasan.
-Ya ¿y no me puede usted avisar?
- Es que estaba usted haciéndose la prueba.
-¿Y no se lo puede decir a algún enfermero? Que me avisen o que me atienda otro médico, oiga que yo tenía que estar trabajando.
- No se preocupe que le dan un justificante, y es que siempre sigue el mismo médico al paciente que ya conoce su historial.
- Pero, si es la primera vez que vengo, a mí no me sigue nadie y me da igual un médico que otro, que yo no conozco a ninguno.
¿Y qué pasa si cuando vuelva a revisión, el médico está de baja, vacaciones, cursillo, seminario...? ¿Me quedo esperando a que vuelva?.

Salgo de la consulta y voy a por el justificante. ¿Dónde está la administrativa?, "en el quirófano también". Montó en cólera y sale el médico a hacer el justificante y entonces aparece la tipa, (que por cierto tenía cola ya). Cuando acabo, tenía los ojos inyectados en sangre del cabreo que tenía.

Me voy a atención al paciente y pongo la correspondiente queja (le estoy cogiendo gustillo, a poner reclamaciones). Sirva este momento para decir, que el  espacio para quejarme era muy pequeño, que no me he podido explayar a gusto, pero vamos que lo estoy haciendo aquí y me estoy quedando más a gusto que un arbusto.

A la primera que me encuentro por allí (deben tener muchas quejas, porque había como cuatro despachos) le digo que dónde se entrega mi queja, que sólo quiero entregarla nada más, y me dice que espere un momento que todas las quejas son importantes. ¡Anda que cosas!
Un par de minutos después me recogen la queja, me la sellan y me dice que en un mes me responderá el director. ¡Fíjate, que me va a responder el director!, iré a la peluquería y todo (a todo esto aguantándome la risa).

Y ¿cómo no me voy a reír?, ¿qué me va a contestar el director? Se admiten posibilidades, ahí van las mías:
-1. Usted, como su propio nombre indica, es una paciente, según la RAE, el que tiene paciencia.
-2. Esas cosas pasan, lo sentimos.
-3. Es lo que hay, si no le gusta, se va a la privada.

Sé que no me van a hacer ni puto caso, pero yo pretendía dejar constancia, porque a vosotros no sé, pero a mí no me salen las cuentas, muy poco tiempo para una operación y más teniendo en cuenta que estaba con una aprendiz, a la que le iba enseñando lo que me iba haciendo y explicándole mis resultados, si eso lo hace en un quirófano, supongo que hubiera tardado un par de horas en operar. A mí no me han operado nunca, pero no me imagino al médico cogiendo el teléfono con una mano y el bisturí con otra.

Pero hoy estoy generosa y os propongo excusas, para que os divirtáis, que puedan encajar con "está en quirófano".
- Estar tomando café relajadamente.
- Estar haciendo "triqui manriqui zapatilla cañameta" con la aprendiz que estaba de buen ver.

¡Hala!, os dejo entretenimiento.

MOVISTAR Y SUS EMPRESAS DE DISTRIBUCIÓN

Francisco sigue con su queja a Movistar sin solución:

 El miércoles, sobre las 21 horas, recibo una llamada del para solucionarme el problemas, de que dice Zleris que no estoy  en mi domicilio cuando vienen a entregarme el pedido.



Van y me dicen que me lo mandan por Seur 24 horas urgente, todo el día esperando a que me llamen para hacer la entrega y ...sigo esperando.

Llamo yo a la misma hora que ellos me llamaron y me dicen:

" en las 24 horas no entra ni hoy ni mañana, que ya hasta el lunes posiblemente no me lo entregaran".
Seur 24 horas urgente y movistar se han  convertido en :

¡¡¡¡¡¡¡SEUR 96 HORAS POSIBLEMENTE !!!!!!!!!!

OTRA QUEJA A MOVISTAR

Francisco manda esta queja:

El día 28 ó 29 de septiembre recibo una llamada del 1004 de Movistar me ofrecen un HTC worlfire , un contrato de 9€ al mes +iva , 6 céntimos el minuto , 250 minutos fines de semana gratis un descuento durante 6 meses del 40% o 50% para la portabilidad pues bien hasta aquí todo bien pero a la hora de entregar, Zeleris que es la empresa responsable de la entrega de los pedidos, dice que nunca estás en tu domicilio según ellos, no sales de tu casa, pero no estás.

Esta es mi queja para que se enteren todos si reciben la llamada del 1004 que sepan a lo que se exponen.



¡¡¡¡¡ nunca estarás en tu domicilio a la hora de entregar el pedido !!!!!!!!!!