jueves, 27 de diciembre de 2012

IKEA

Mi hijo ha tenido un pequeño (o gran percance, depende como se mire) en la calle y tiene una lesión en la rodilla que le obliga a ir con muletas. Muletas cutre salchicheras, claro, no como las del Rey que llevan hasta intermitentes, que con eso de los recortes ya sabéis que la seguridad social no las cubre y hay que pagarlas a toca teja.
 
Ayer tuve que ir a hacer unas compras a Ikea. Tuve suerte y aparqué en la puerta.
Nada más poner un pie en la tienda, se nos acercó un empleado ofreciéndonos una sierra de ruedas, para facilitarnos las compras.
 
Me quedé muerta, yo sabía que ofrecían carritos para los niños, pero no tenía ni ídea de que también se acordaran de los minúsvalidos.
 
Eso sí que es atención al cliente y lo demás tonterias, porque todos somos potencialmente minusválidos y nadie se acuerda de ese detalle, no hay nada más que ver como están las calles.
 
Así que ahí queda esta felicitación a Ikea, por hacerme tan cómoda la compra.

miércoles, 26 de diciembre de 2012

BALNEARIA

 

Vicente envía esta queja:
 Este verano sacamos unos billetes de ida  y vuelta desde Denia a Ibiza, con la vuelta OPEN, con BALEARIA .
 
Los localizadores son 10075640 y 10075641. Al cerrar la vuelta nos cobraron 18,50 € por un lado y 12,50 € por otro en las oficinas de San Antonio con la excusa de que habían subido los precios. En su guìa del pasajero dicen explicitamente que los precios de los billetes OPEN se mantienen hasta enero del siguiente año.
 
Es una estafa a unos clientes fieles desde hace muchos años. He puesto una reclamación el BALEARIA,pero ni caso. ¿Qué más se puede hacer?.
 
Muchas gracias

jueves, 20 de diciembre de 2012

TALLERES NORAUTO




Luis envía esta queja :
 
 
Hola, quería quejarme del servicio mecánico NORAUTO de Madrid, en el cual quería quejarme de las ñapas que hacen cuando te hacen la revisión de kilometraje.

Resulta que estuve el otro día cambiando el aceite y los filtros, tan ricamente pago 250 € por todo, con pastillas de freno incluidas, cuando llego a casa y reviso todo el trabajo que me habían hecho, y compruebo que el filtro de aceite esta todo manchado de aceite, el cual por tal de no volver al taller limpio yo un trapo.

Pues la sorpresa viene al día siguiente cuando me marcho a trabajar y compruebo en el suelo del garaje un gran charco de aceite negro, y otra vez el filtro todo pringado de aceite. Con las mismas y perdiendo un día de trabajo, me marcho corriendo al taller para que me den explicaciones de porque estoy perdiendo aceite.
Una vez allí, me contestan así mirando por encima que es una junta del motor que esta pasada por el tiempo, y que si la quiero cambiar me cobran 70 €. Les digo que eso es imposible que pierda aceite pues antes de la revisión no perdía nada, y si lo ha perdido después es por un trabajo mal hecho, o lo que me estoy temiendo que sea un fallo hecho a propósito por ellos.

Les pido hoja de reclamación, y tras negarse a dármela, consigo finalmente que me la den, eso si bajo previa amenaza de llamar a la policía.

En resumen, que la gente tenga mucho cuidado cuando va a estos talleres NORAUTO supuestamente de "calidad" y "rápidos"(me tire 3 horas para una simple revisión), y sobre todo que revisen el vehículo antes de salir, ya que luego se lavan las manos de una manera descomunal.

Muchas gracias por dejar desahogarme.