jueves, 30 de octubre de 2014

SOFRON COMPRESORES

Juan envía esta queja:

EL IMPRESENTABLE “HIJO DE PUTA” PROFERIDO POR SOFRONCOMPRESORES

Tu eres un Hijo de puta, me espetó entre otros improperios y amenazas, el tipo que atendía mi llamada para quejarme de la infame actuación que habían llevado a cabo, en lo que debía haber sido una reparación del cuadro de instrumentos de mi vehículo, inicialmente presupuestado en un precio de entre 100 a 150 euros y con un plazo de reparación de dos días.
Tras cuatro meses de haber enviado el cuadro, y varios intentos por conocer la dilación del asunto, recibiendo respuestas vagas, poco claras, acumulando preocupación y tensión por la situación, sorprendentemente cambian el presupuesto, a 250 euros.
Al no estar de acuerdo con este dislate, puesto que no es de recibo un cambio de presupuesto a los cuatro meses de chequear el cuadro y dado que en ese periodo de tiempo tuve que buscar alternativas a los perjuicios que esta demora me estaba causando (es un vehículo de uso diario) , traté, en múltiples ocasiones, de que cumplieran su palabra y repararan el cuadro en el presupuesto inicial, acudiendo incluso, a varias asociaciones de consumidores, que demandaron el cumplimiento del presupuesto.
En vista de que Sofroncompresores hacía caso omiso, ninguneando además a tales asociaciones, requerí la devolución del cuadro para ser chequeado por verdaderos profesionales.
Pasado más de año y medio, tiempo en el que he lamentado profundamente haber confiado en estos individuos, y tras varias solicitudes de devolución del mismo, recibo un cuadro destrozado que no se corresponde para nada con el de mi vehículo, verdadera chatarra.
Tras este nuevo despropósito, que suena más a prepotencia y a mofa que otra cosa, llamo a Sofroncompresores para quejarme de tanto desatino, tanta burla, recibiendo la contestación arriba descrita, es decir, llamándome “hijo de puta” entre otras lindezas que no voy a repetir.
Este comportamiento tan arrogante, amacarrado, soez, barriobajero, impropio por supuesto de alguien con buen hacer, deja claro que espécimen de profesional tenemos delante, el que además de no cumplir su palabra, trata de lucrarse al cambiar el presupuesto a los cuatro meses, no devolver, si quiera, el equipo original enviado a reparar, se permite injuriar al cliente, cuando se queja de semejante atropello, de un más que pésimo servicio.
Solo queda decir que en mi caso, tratar con esta gente, ha sido sinónimo de desamparo, desprecio, vejación etc. Está comprobado. Y dado que no puedo tolerar, que un sujeto cualquiera considere que me puede hacer y decir lo que le venga en gana impunemente, pongo en conocimiento público estos hechos, para el que le pueda interesar.

sábado, 27 de septiembre de 2014

BIO SALUD NATURA





En un programa de radio, escuché las bondades del gel bionatura, que hace "milagros" con los dolores, el gel en cuestión, cuesta 49,90 euros, pero hacían una promoción y a los 50 primeros que llamaran se lo regalaban.

Llamé y me después de hacerme una serie de preguntas sobre mis dolencias, me dijeron que además del gel, me iban a regalar una sesión de magnetoterapia. Me pidieron los datos y concertamos una cita para el día siguiente.

Nada más colgar, me arrepentí, pensé estos me quieren vender algo, pero pensé buah, estos tienen menos futuro que un espía sordo, les dejo que me suelten la charla y que me den el gel.

Al día siguiente, se presenta una pareja en mi casa, y tras volverme a preguntar por mis dolores, me saca la maquina en cuestión, y ¡plim! se me enciende la bombillita, y me acuerdo de mi amiga.

  Esta amiga, estuvo vendiendo durante un mes, la famosa maquinita, y lo dejó porque no tenía estómago, para timar a ancianitos. La máquina en cuestión vale "sólo" 3000€, eso sí  regalaban el gel conductor valorado en 12 €, que se puede comprar en la tienda del fisioterapeuta por 2, un sillón con masaje, valorado en 1500€, que se puede comprar por 200 y no sé que más líos. Mi amiga se compró la maquinita por 89 en internet.

Según me está dando la sesión de magnoterapia, me cuenta las bondades de la máquina y entonces le digo que la conozco, que mi amiga tiene una, me dice que también sirve para adelgazar, y le digo lo sé, ella la compró para eso. ¿Y cuánto ha adelgazado?, ni un gramo. También le digo que el otro día la compre el gel por 2€, y empieza a torcer el morro, debió pensar, aquí no hay nada que rascar.

Cuando lo considero oportuno, me dijo, bueno ya hemos acabado. El gel te lo mandaran de la oficina que yo me he quedado sin él.

Espero una semana y nada. Vuelvo a llamar por  telefóno y me dicen que al día siguiente me lo mandaban por Seur. Han pasado 10 días y seur debe andar por Italia, por aquello de que todos los caminos llevan a Roma, pero por aquí se les ha olvidado pasar.

Conclusión: son unos engañabobos. El gel sólo te lo regalan si compras.
Cuidadito, proteged a vuestro mayores de esta empresa y de otras varias que pululan por ahí, de las cuales hemos hablado sobradamente.

viernes, 15 de agosto de 2014

OPEL INSIGNIA

Manuel envía esta queja:


Tengo un Opel Insignia de 5 años con 130.000kms. Me ha dado fallo motor, lo he llevado al taller oficial Opel y tenía roto del manguito del Intercooler (200€). No pasa una semana y vuelve a dar fallo motor: Faltan dos chapitas del colector de admisión. En el taller me cambian el colector de admisión, pero no saben dónde están las chapitas que faltan, si en el motor, si en el turbo o si se han expulsado por el tubo de escape. Mi pregunta es, no hay ninguna plataforma de consumidores o de usuarios para poder presionar a la marca para que se haga cargo de estos defectos de fábrica? No sé si tendré que terminar por cambiar el motor entero y el turbo. Muchas gracias por la ayuda. Saludos.


miércoles, 13 de agosto de 2014

OPEL INSIGNIA

Victoriano envía esta queja:

Tengo un Insignia de 130cv, del 2009 con 125.600 KM y la última revision está hecha con 125.000 KM en el pasado mes de Julio. Generalmente lo uso en carretera y casi siempre en autovia. Todas las revisiones en servicios oficiales de la casa. Hasta Noviembre del año pasado sin problema, pero con el coche totalmente cargado, a los 350 KM de viaje comienzan a encenderse todas las luces del cuadro, aguja de temperatura hasta 130º y la campana de rigor. Paro el motor y lo enciendo y queda encendida la luz de aviso de averia de motor. Lo apago y ya no se encendió más. El coche sin fuerza, de noche y lloviendo. Susto enorme y llamada al seguro. Noche en hotel y a la mañana siguiente, a primera hora, en Opel oficial. SE HA DESCONFIGURADO LA CENTRALITA. Factura de rigor. Ayer, saliendo de Bilbao dirección Santander (autovia) el mismpo problema. Con toda la familia, incluido nieto, feria en el cuadro, todas las luces encendidas, temperatura al máximo y la música campanera. El coche sin fuerza. Llamada al seguro y mañana lunes a ver que me dicen en la Opel. En el traslado, el taxista me comentó que es muy bonito, que anda muy bien, pero que en el parque de taxis no lo tiene nadie, Toyota o Skoda. Pero sale la modelo de turno y dice que no se averian nunca. Ahhh ya, que el mio es un bromista y se para cuando quiere, jajajajajajaja. QUE POQUITO LE QUEDA AL OPEL INSIGNIA Y A LA OPEL CONMIGO.


sábado, 8 de marzo de 2014

GRUPO DELIME



Snuflake envía esta queja:

hola chicos... queria comentarios mi caso porque menuda panda de...(si me permitis la expresion) de hp...

En mi casa hace unos años compremos unos productos del grupo Delime que pagamos religiosamente y ahora despues de dos años me exigen que siga pagando mas productos porque una supuesta produccion que sale cada dos años...en fin que por dos colecciones de libros me quieren encasquetar 6000€ cada una... a pagar en cuotas de 55€ al mes durante tres asquerosos años.... por favor a toda la gente mayor... mi madre tiene casi 80 años y que lastima por favor.... 

domingo, 23 de febrero de 2014

TARJETA TRANSPORTE PÚBLICO


Amén de los típicos problemas de contacto de la famosa tarjeta de transporte público que,falla más que una escopeta de feria, de que todos los meses nos tima un día y otros problemas varios que todos los usuarios ya conocéis, os voy a contar mi aventura.

Con eso de la ley del gobierno, que lo mismo te pueden mandar a trabajar al barrio de al lado, que a la Cochinchina, pues a mí me ha tocado ir a Parla.

Yo tengo un abono de zona A, y Parla está en zona B2, pregunté en la taquilla del metro si me podían hacer un suplemento, pues era el día 18, aunque tuviera que pagar la diferencia de todo el mes. Me dijeron que fuera a alguna de las oficinas del consorcio, entere las opciones que me dan elijo plaza de Castilla. Allí me dicen que esa oficina no pertenece al consorcio, que vaya a la de Moncloa. Voy a la de Moncloa, y no sabe no contesta, que vaya a Rios Rosas. Decido mandar un twitter al consorcio, y me dicen que mande un mail. Mando el mail y...

Sorpresa, que compre un abono B2.¿pero si estamos a mitad de mes? es lo que hay, y sino me gusta pues que ponga una reclamación.

Total que me he pasado una mañana dando más vueltas que la maleta de un loco, para tener que comprarme bono-bus de 10 viajes que me sale más barato.

¿Cómo se puede tener tanta geta, con lo mal que nos tratan a los usuarios?.Nos quitan autobuses, las esperas en el metro son eternas, los fallos en las instalaciones interminables, sólo tenéis que pasaros por el twitter de sufridores de metro @sufridoresmetro, para ver cómo está el servicio, los de fuera de Madrid.





domingo, 26 de enero de 2014

LLAMADAS MOLESTAS DESDE EL 856124946

Zinnia envía esta queja:

Recibo multitud de llamadas del teléfono 856124946, a cualquier hora del día o de la noche, por supuesto no contesto.

Además no se registran todas las llamadas que hacen sólo la última, ¿será para que no se les pueda denunciar por acoso teléfonico?

¿Estamos ante nuevas estrategias comerciales?