Una sufridora manda esta queja:
Llevo 1 semana sin teléfono y ADSL porque a jazztel se le ha metido que no pague el recibo de noviembre. (estamos a 21 de diciembre 2011).
He llamado 20 o 30 veces, enviado faxes con el comprobante de pago que pierden por esa especie de desadministración que tienen. Pierden mis faxes, mi dinero, mi paciencia y mi tiempo. No admiten un recibo sellado de mi banco afirmando que ese recibo quedo pagado. NO!! Tienen que reclamar ellos al banco y mientras tanto dejarme sin linea todas las fiestas y lo que es peor obligarme a mendigar para poder ver mis mails del trabajo, usar mi móvil para llamarles, pagar faxes y lo peor de todo generarme un sentimiento de desprotección.
Se que si tiro de visa y vuelvo a pagar, hoy mismo tendría mi linea. Lo que me lleva a la conclusión de que son unos estafadores, incompetentes, mal-humorados, mal-hablados hijos de ---.
2 comentarios:
Desde luego con estos de la telefonía estamos siempre igual, son primermundistas cobrando, pero tercermundistas dando servicio.
Feliz navidad.
Feliz Navidad
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